Politica de
Confidențialitate

1. Cine Suntem

Tabere Apuseni este un organizator de tabere educative și recreative pentru copii, cu sediul în România. Această Politică de Confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite prin site-ul nostru, prin telefon, email și rețele sociale.

Prin utilizarea site-ului nostru sau transmiterea oricăror date personale, ești de acord cu practicile descrise în această politică, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Ce Date Colectăm

Colectăm date personale pe care ni le furnizezi direct, voluntar, în momentul înscrierii sau contactării noastre:

• Date de identificare: numele și prenumele părintelui/tutorelui legal
• Date de contact: numărul de telefon, adresa de email
• Date despre copil: numele copilului, vârsta/data nașterii, grupa de tabără dorită
• Date medicale relevante: alergii, afecțiuni sau restricții alimentare (doar cu consimțământ explicit)
• Date financiare: informații necesare procesării plăților (avans/rest), fără stocarea datelor cardului
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (prin cookies, cu consimțământ)
• Conținut media: fotografii realizate în tabere, cu acordul scris al părinților

3. De Ce Colectăm Datele Tale

Utilizăm datele tale personale exclusiv în următoarele scopuri:

• Procesarea rezervărilor — confirmarea înscrierii copilului, comunicarea detaliilor taberei
• Comunicare directă — răspuns la întrebări, trimiterea de informații despre tabere și program
• Siguranța copilului — contactarea în situații de urgență, gestionarea nevoilor medicale speciale
• Gestionarea plăților — emiterea chitanțelor/facturilor, procesarea avansurilor și rambursărilor
• Îmbunătățirea serviciilor — analiza feedback-ului pentru optimizarea programelor
• Marketing (cu consimțământ) — trimiterea de noutăți, oferte speciale și informații despre tabere viitoare
• Obligații legale — respectarea cerințelor fiscale și administrative aplicabile

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de GDPR:

• Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR) — pentru furnizarea serviciilor de tabere rezervate
• Consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru comunicări de marketing și utilizarea fotografiilor
• Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — pentru îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului
• Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) — pentru respectarea cerințelor contabile și fiscale
• Protecția intereselor vitale (Art. 6(1)(d) GDPR) — în situații de urgență medicală privind copilul înscris

6. Drepturile Tale (GDPR)

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău.

• Cookie-uri esențiale: necesare funcționării site-ului (sesiune, securitate) — nu pot fi dezactivate
• Cookie-uri de performanță: Google Analytics — statistici anonime de trafic (cu consimțământ)
• Cookie-uri funcționale: memorarea preferințelor tale (limbă, setări) — cu consimțământ
• Cookie-uri de marketing: reclame personalizate pe platforme sociale (doar cu consimțământ explicit)

Poți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului tău sau prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

8. Protecția Datelor Minorilor

Acordăm o atenție deosebită protejării datelor cu caracter personal ale minorilor, date care sunt prelucrate exclusiv în vederea furnizării serviciilor de tabără:

• Datele copilului sunt colectate exclusiv de la și cu consimțământul părintelui/tutorelui legal
• Nu solicităm copiilor să transmită date personale direct, fără intermediul părinților
• Fotografiile realizate în tabere sunt distribuite exclusiv părinților înscriși, prin canale securizate (grupuri WhatsApp private)
• Publicarea fotografiilor pe rețelele sociale se face doar cu acordul scris explicit al părintelui/tutorelui
• Datele medicale ale copilului sunt utilizate exclusiv în scop de siguranță și sunt șterse după finalizarea taberei
• Nu transmitem niciodată datele minorilor către terți în scop comercial

9. Partajarea și Transferul Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale personale terților în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate în mod limitat cu:

• Furnizori de servicii de plată — pentru procesarea tranzacțiilor (cu garanții de securitate contractuale)
• Platforme de comunicare — WhatsApp Business (Meta) pentru comunicarea cu părinții
• Google Workspace — pentru stocarea documentelor administrative și email (servere UE)
• Autorități publice — exclusiv când suntem obligați prin lege (ANAF, instanțe judecătorești etc.)
• Servicii medicale de urgență — în situații care implică siguranța copilului

Toți furnizorii noștri de servicii sunt contractați cu clauze stricte privind confidențialitatea și conformitatea GDPR. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

10. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în practicile noastre de prelucrare sau alte circumstanțe operaționale.

• Data ultimei actualizări este afișată în antetul acestei pagini
• Modificările semnificative vor fi comunicate prin email tuturor persoanelor înregistrate
• Continuarea utilizării serviciilor noastre după notificare constituie acceptarea noii politici
• Versiunile anterioare ale politicii sunt disponibile la cerere

Îți recomandăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre privind datele personale.